Informacja o sklepie

BANDWATCH.PL

ul. Wojska Polskiego 6

95-015 Głowno, Polska

Zadzwoń do nas:

+48 665 624 578
od poniedziałku do piątku
w godzinach 8:00 - 14:00

Kontakt z nami

opcjonalne

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy zegarek posiada sekundnik?

Tak

Jaki mechanizm posiada zegarek?

Nasze zegarki posiada japoński mechanizm kwarcowy.

Jak wymienić baterie w zegarku?

W celu wymiany zużytej baterii zalecamy wizytę u zegarmistrza. Nie zalecamy samodzielnej wymiany ze względu na szczelne zamknięcie.

Czy zegarek jest wodoodporny?

Tak. Zegarek posiada klasę wodoodporności 3 ATM/30 m. Oznacza to, że jest odporny na wilgoć w powietrzu i drobne, krótkotrwałe e zachlapania. W zegarku nie można się kąpać i pływać.

Z czego wykonany jest zegarek?

Koperta zegarka wykonana jest ze stopu cynku, miedzi oraz dodatku niklu.

Mam uczulenie na nikiel, czy zegarek może mnie uczulać?

Stop z którego wykonana jest koperta zegarka zawiera nikiel i może uczulać. Nasze paski izolują zegarek od kontaktu z ciałem, dzięki temu ryzyko wystąpienia reakcji alergicznej jest zmniejszone. 
Niektóre uczulone klientki rekomendują nasz zegarek. Wszystko zależy od indywidualnego stopnia zaawansowania uczulenia na nikiel.

Jakie są wymiary paska Bandwatch?

Pasek ma długość ok. 57 cm oraz szerokość 2 cm.

Czy pasek Bandwatch będzie pasował do innego zegarka?

Nasze paski powinny pasować prawie do każdego zegarka z uchwytem na pasek 1,8 do 2 cm.

Z jakiego materiału wykonany jest pasek?

Materiał, z którego wykonany jest pasek to 100% poliester lub 95% bawełna organiczna 5% lycra. Pasek jest elastyczny.

Czy paski można prać?

Tak. Paski można prać ręcznie, w letniej wodzie z delikatnym detergentem. Zalecamy nie wirować i nie prasować. 

Czy paski są wyprodukowane w Polsce?

Tak, paski są produkowane w naszej rodzinnej szwalni, w Polsce. 

Jaki jest czas realizacji zamówień?

Zamówienia zwykle wysyłamy w terminie 1 do 3 dni roboczych. W okresach przedświątecznych oraz w trakcie trwania promocji realizacja może się wydłużyć od 5 - 10 dni roboczych.

Jakim kurierem wysyłane są paczki?

Dostępne opcje wysyłki to Paczkomaty 24/7, Kurier DPD oraz Kurier DPD Pickup (punkt odbioru).

W jaki sposób pakowane są zamówienia do wysyłki?

Troszczymy się o planetę i wciąż staramy się minimalizować wpływ na środowisko. W tym celu całkowicie zrezygnowaliśmy z używania foliowych taśm klejących oraz kopert bąbelkowych.
Nasze produkty pakujemy w estetyczne eko - pudełeczka i wysyłamy w kartonowych pudełkach z recyklingu. Używamy wypełniacza w 100% biodegradowalnego, wytworzonego ze składników pochodzenia roślinnego. 
Proces przygotowania Waszych zamówień odbywa się całkowicie drogą elektroniczną, bez użycia papieru.

Czy wysyłacie paczki za granicę?

Tak. Lista krajów oraz koszty wysyłki znajdują się na tej stronie.

Jakie zabezpieczenia posiada sklep?

Sklep jest zabezpieczony certyfikatem SSL co zapewnia bezpieczeństwo Waszych zamówień oraz danych podanych podczas ich składania.

Czy mogę zapłacić kartą?

Tak

Czy mogę zapłacić przez PAYPAL?

Tak

Czy mogę zapłacić przelewem online lub BLIK-iem?

Tak

Czy wysyłacie paczki za pobraniem?

Tak, paczki za pobraniem wysyłamy kurierm DPD. Opcja wyboru płatności znajduje się w koszyku podczas składania zamówienia.

Jaki jest czas oczekiwania na zwrot?

Zwroty za zakupione produkty wykonujemy najczęściej w terminie do 3 dni roboczych od momentu otrzymania paczki. W wyjątkowych sytuacjach termin może się wydłużyć do max. 14 dni.

Ile czasu trwa wymiana produktu?

Czas wymiany produktu na inny wynosi do 3 dni roboczych od momentu otrzymania paczki.

Czy muszę dołączyć do towaru formularz zwrotu/wymiany?

Tak, wypełniony formularz musi być dołączony do paczki. Można go pobrać tutaj

Zegarek nie działa, co zrobić?

Jeżeli zegarek jest nowy i nie był jeszcze używany, proszę się upewnić czy zdjęta jest blokada i wciśnięte pokrętło.
Jeżeli zegarek działał poprawnie i był długo używany, w pierwszej kolejności należy sprawdzić baterię. 
Jeżeli jest to wina wadliwego mechanizmu, proszę odesłać nam zegarek. Wszystkie informacje oraz formularz znajdują się tutaj
Gdy zegarek nadal objęty jest gwarancją, dokonamy naprawy lub wymiany na nowy za darmo. Po okresie gwarancyjnym naprawa kosztuje 30 zł. 

Czy naprawiają Państwo pękniętą szybkę w zegarku?

Tak, odpłatnie. Potłuczona szybka nie jest objęta gwarancją. Cena takiej wymiany to 45 zł. Paczkę zwrotną wysyłamy za darmo. Aby zgłosić szkodę wejdź tutaj